Allgemeine Geschäftsbedingungen

Marion Monika Kaiser, aurum Beratung Coaching

1. Geltungsbereich

Alle Leistungen von Marion Monika Kaiser, aurum Beratung Coaching werden ausschließlich unter Geltung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen erbracht. Entgegenstehende Allgemeine Geschäftsbedingungen werden nicht anerkannt. Abweichungen hiervon bedürfen der ausdrücklichen schriftlichen Vereinbarung.

2. Vertragsabschluss

Die Website von Marion Monika Kaiser, aurum Beratung Coaching informiert über unser Leistungsspektrum. Ein Vertrag kommt nicht schon durch eine Anfrage, sondern erst mit der Gegenbestätigung durch uns zustande. Diese erfolgt regelmäßig in Textform.

Soweit telefonische Anfragen sofort beantwortet werden (Telefon oder Skype), gelten die von uns angegebenen Honorarsätze auch ohne vorherige schriftliche Vereinbarung. Hierbei verzichtet der Kunde automatisch auf sein Widerrufsrecht.

 

Ebenso verzichtet der Kunde bei Anmeldung zu einem Seminar auf sein Widerrufsrecht, wenn sich der gewählte Seminartermin innerhalb der 14 tägigen Widerrufsfrist befindet.

 

Mit der Anmeldung bei einer unserer Veranstaltungen erklärt sich der Teilnehmer mit den AGB von Marion Monika Kaiser, aurum Beratung Coaching einverstanden.

3. Leistungsumfang

Bei den Leistungen von Marion Monika Kaiser, aurum Beratung Coaching handelt es sich um reine Trainings-, Beratungs- und Coaching-Leistungen, die immer auf die Entwicklung und das Wachstum von Geist und Seele abzielen. Gesundheitsberatung ob körperlich oder psychisch, sowie klassische Finanz- und Rechtsberatung liegen nicht im Kompetenzbereich von Marion Monika Kaiser, aurum Beratung Coaching und sind den einschlägigen Berufsgruppen vorbehalten.

 

Marion Monika Kaiser, aurum Beratung Coaching berät ausschließlich volljährige Personen über 18 Jahren. Bei allen Veranstaltungen sind keine Kinder und Haustiere zugelassen.

4. Vergütung

Die Abrechnung erfolgt nach Minuten (beim Telefon-Coaching) oder Zeitstunden. Eine Coaching- oder Beratungs-Stunde umfasst 60 Minuten. Ein Coaching- oder Beratungs-Tag entspricht soweit nicht anders genannt acht Zeitstunden zuzüglich Pausen.

Die vereinbarte Vergütung ist VOR Leistungserbringung fällig. Ist die vereinbarte Vergütung nicht rechtzeitig erbracht kann Marion Monika Kaiser, aurum Beratung Coaching einen bereits vereinbarten Seminar-, Coaching- oder Beratungs-Termin absagen. In diesem Fall hat der Kunde keinen Leistungsanspruch.

5. Widerrufsrecht

 

Sie haben das Recht binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen Ihren Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben müssen Sie Marion Monika Kaiser, aurum Beratung Coaching, Stefanienstraße 2 a, 82041 Oberhaching, Tel. +49 175 6221442, kontakt@mmk-aurum.de, mittels einer eindeutigen schriftlichen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder Email) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür auch das Widerrufsformular auf dieser Website elektronisch ausfüllen und übermitteln. Machen Sie von der Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich z. B. per Email eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

 

Beachten Sie hierzu jedoch auch Ziffer 2 und den Fall bei sofortigen Beratungs- und Coachingleistungen, sowie kurzfristiger Seminaranmeldungen innerhalb von 14 Tagen vor Seminarbeginn.

 

5.1 Folgen des Widerrufs

 

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrages bei uns eingegangen ist. Die Rückzahlung erfolgt per Überweisung. Geben Sie uns hierzu bitte Ihre Kontodaten bekannt. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

 

Davon ausgenommen sind kurzfristige Buchungen, die sich auf eine Dienstleistung innerhalb der Widerrufsfrist beziehen und bei denen Sie ausdrücklich in schriftlicher Form von Ihrem Widerrufsrecht zurück getreten sind. Hier besteht kein Rückzahlungsanspruch.

 

6. Terminverschiebungen, Abbruch von Maßnahmen durch den Kunden/Teilnehmer

 

Terminvereinbarungen sind verbindlich. Nach Ablauf des Widerrufsrechts besteht für Absagen von oder die Nicht-Teilnahme an Maßnahmen kein Rückzahlungsanspruch der vorausbezahlten Teilnahmegebühr.
 

Werden beim Individual Coaching vereinbarte Coaching-Stunden nicht spätestens 48 Stunden vor dem vereinbarten Zeitpunkt (Montags-Termine bis Freitag, 12:00 Uhr) verschoben, sind diese voll im gebuchten Rahmen zu vergüten.

Absagen müssen in Textform (schriftlich, per Fax oder Email) erfolgen. Maßgeblich für die Rechtzeitigkeit der Absage ist der Zugang der Absage bei aurum Beratung Coaching.

Werden Coaching- oder Beratungs-Maßnahmen, durch den Vertragspartner/Teilnehmer ausdrücklich oder durch schlüssiges Verhalten (beispielsweise indem Folgetermine nicht mehr wahrgenommen werden) vorzeitig abgebrochen, behält aurum Beratung Coaching den vollen Vergütungsanspruch.

 

Bei Veranstaltungen in der Natur wird ein Ort als Treffpunkt und eine bestimmte Startzeit vereinbart. Diese Startzeit gilt als gesetzt, weil Verspätungen das ganze Seminarprogramm negativ beeinflussen können. Es wird empfohlen, dass Sie stets mindestens 15 Minuten vor dem Startzeitpunkt eintreffen. Bei abzusehenden Verspätungen rufen Sie bitte den Seminarleiter per Handy an und teilen ihm Ihr voraussichtliches Eintreffen mit. Dann kann geschaut werden, ob und wie Sie noch in das Semianr integriert werden können. Sollte das inhaltlich oder vom Ablauf her nicht möglich sein verfällt Ihr Anspruch auf Teilnahme. Eine Rückvergütung der Teilnahmegebühr erfolgt nicht.


Bei Trainings gilt als Stornoregelung: bis 15 Tage vor Seminarbeginn keine Stornogebühr, ab dem 14. Tag 100 % Stornogebühr. Als Hinweis hierzu: Sie sind jederzeit berechtigt (nach kurzer Absprache mit Marion Monika Kaiser, aurum Beratung Coaching) bei eigener Verhinderung eine Ersatzperson zu schicken.

7. Terminverschiebungen/Absagen durch Marion Monika Kaiser, aurum Beratung Coaching

Sind wir aus Gründen, die wir nicht zu vertreten haben, daran gehindert, einen vereinbarten Seminar-, Beratungs- oder Coaching-Termin wahrzunehmen oder eine Veranstaltung durchzuführen, werden wir dies unserem Vertragspartner so schnell wie möglich mitteilen.
Wir werden versuchen, so schnell wie möglich einen Ersatztermin anzubieten. Sollte die Vereinbarung eines Ersatztermins innerhalb von zwei Monaten nicht möglich sein, werden wir eventuell bereits bezahlte Honorare erstatten. Ein darüber hinausgehender Schadensersatzanspruch des Vertragspartners besteht in diesen Fällen nicht.

 

Sollte eine Veranstaltung aufgrund des Nichterreichens der vorgesehenen Teilnehmerzahl durch Marion Monika Kaiser, aurum Beratung Coaching abgesagt werden müssen, so werden bereits bezahlte Seminargebühren zu 100 % zurück erstattet. Ein weiterer Anspruch besteht nicht.

 

Marion Monika Kaiser, aurum Beratung Coaching führt die Naturveranstaltungen bei jedem Wetter ganzjährig durch. Schlechtes Wetter berechtigt einen Teilnehmer nicht zum Rücktritt vom Vertrag. Bei Unwetterwarnungen des Deutschen Wetterdienstes behält sich Marion Monika Kaiser, aurum Beratung Coaching vor, die Veranstaltung abzusagen und auf einen späteren Zeitpunkt innerhalb von zwei Monaten zu verschieben. Sollten Sie an diesem neuen Termin nicht teilnehmen können, wird Ihnen die Teilnahmegebühr zu 100 % zurück erstattet.

 

Bitte nennen Sie Marion Monika Kaiser, aurum Beratung Coaching bei Anmeldung auf jeden Fall eine Mobilfunk-Nummer, zu der wir Sie jederzeit über Änderungen im Ablauf informieren können. Wir haften nicht für Schäden die daraus entstehen, dass Sie bei Änderungen vor dem Seminar nicht erreichbar waren und somit nicht informiert werden konnten.

 

Für die Naturveranstaltungen ist auf angemessene Kleidung zu achten, die den Bedingungen in der Natur und dem Wetter entsprechen. Da es sich hierbei auch um Sicherheitsthemen handelt ist ein Seminarleiter von Marion Monika Kaiser, aurum Beratung Coaching dazu berechtigt einen Teilnehmer vom Seminar auszuschließen, der nicht über entsprechendes Schuhwerk (knöchelhohe feste und bereits eingelaufene Wanderschuhe sind empfohlen), wetterfeste Kleidung oder wichtige in der Einladung genannte Ausrüstung verfügt. Der Teilnehmer hat in diesem Fall keinen Anspruch auf Rückerstattung der Teilnahmegebühr.

8. Leistungen

Die angebotenen bzw. vereinbarten Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer und ohne Kosten für Anreise, Übernachtung und Verpflegung/Tagungspauschalen der Teilnehmer.

 

Sollte eine Maßnahme in einem Tagungs-Hotel stattfinden, so erfolgt die Vertragsabwicklung hierfür ausschließlich zwischen dem Teilnehmer und dem entsprechenden Tagungs-Hotel. Marion Monika Kaiser, aurum Beratung Coaching
fungiert hier lediglich als Vermittler. Für diese Vermittlungstätigkeit erhebt Marion Monika Kaiser, aurum Beratung Coaching keine zusätzlichen Kosten.


9. Leistungsort, Auslagenersatz

Wir erbringen unsere Leistungen überwiegend in unseren Räumen von Marion Monika Kaiser, aurum Beratung Coaching, Stefanienstraße 2 a, 82041 Oberhaching. Auf Wunsch unseres Vertragspartners (Firmenkunden) können unsere Leistungen auch an einem anderen Ort erbracht werden. In jedem Fall sind unsere angefallenen Reisekosten, bei Anreise mit dem eigenen Kfz nach steuerlichen Sätzen, zu erstatten. Beträgt die einfache Reisezeit mehr als 2 Stunden, sind zudem die Kosten für die Übernachtung in einem Hotel der oberen Mittelklasse nach unserer Wahl mit Frühstück zu erstatten.

 

Dieser Anspruch bezieht sich nicht auf die im Namen von Marion Monika Kaiser, aurum Beratung Coaching selbst organisierten Veranstaltungen.

 

Wir vermitteln in unseren Seminaren Achtsamkeit. Insofern bitten wir darum, die Natur achtsam zu behandeln, Müll wieder mitzunehmen und angemessen zu entsorgen, die Natur-Toilette stets so zu hinterlassen, dass Papier im Erdreich vergraben ist und insgesamt nur so viel Natur beschädigt wird, wie unbedingt nötig, d. h. keine Pilze umtreten, keine Sträucher abreißen. Es besteht generell Rauchverbot im Wald!

 

Ein Anspruch auf eine bestimmte Streckenführung oder bestimmte Inhalte im Seminar besteht bei Naturveranstaltungen nicht. Von der geplanten Route im Seminar kann der Seminarleiter jederzeit abweichen, wenn die aktuelle Situation dies erfordert, beispielsweise weil Wege nicht passierbar sind, einzelne Teilnehmer nicht die entsprechende Kondition mitbringen, die Wetterverhältnisse sich kurzfristig verändert haben etc. Einzelne geplante Seminarinhalte, können dadurch undurchführbar werden.

 

10. Vertraulichkeit

Wir verpflichten uns, die Informationen, die wir von unseren Vertragspartnern als Grundlage für die zu erbringenden Seminar-, Coaching- und Beratungs-Leistungen erhalten, absolut vertraulich zu behandeln. Siehe hierzu auch unsere Datenschutzerklärung.

 

Fotografieren und Filmen ist während der Veranstaltung aus Datenschutzgründen nicht erlaubt.

 

Eine Weitergabe von Teilnehmerdaten an andere Teilnehmer beispielsweise wegen Fahrgemeinschaften erfolgt nicht.


11. Aushändigung von Unterlagen

Die Weitergabe, Vervielfältigung, Verbreitung, Veröffentlichung oder sonstige Nutzung der im Rahmen unserer Leistungserbringung den Vertragspartnern ausgehändigten Unterlagen ist ohne unsere ausdrückliche vorherige Zustimmung in keiner Weise gestattet. Hiermit sind vor allem Konzepte und Veranstaltungsunterlagen gemeint.

12. Haftungsausschluss gültig für alle Leistungen und Veranstaltungen von aurum Beratung Coaching

Bei unseren Leistungen handelt es sich um Trainings-, Beratungs- und Coaching-Leistungen. Für die Umsetzung ist ausschließlich der Teilnehmer verantwortlich. Für hieraus entstehende Schäden (seelischer, körperlicher oder materieller Art) übernimmt Marion Monika Kaiser, aurum Beratung Coaching keinerlei Haftung.

 

Die Teilnahme an allen Veranstaltungen von Marion Monika Kaiser, aurum Beratung Coaching erfolgt auf eigene Gefahr. Ein Teilnehmer an unseren Naturseminaren erklärt bereits mit seiner Anmeldung ausdrücklich, dass ihm die besonderen Gefahren beim Aufenthalt in der Natur bekannt sind und er bei jedwedem Schaden den Haftungsausschluss von uns in vollem Umfang anerkennt.

 

Der Teilnehmer wird weder gegen aurum Beratung Coaching noch den evtl. beauftragten Seminarleiter Ansprüche wegen Schäden oder Verletzungen jedweder Art, die durch die Teilnahme entstehen können, geltend machen. Dies gilt sowohl für Personenschäden, Sachschäden und Unfallfolgen.

 

Marion Monika Kaiser, aurum Beratung Coaching übernimmt keine Haftung für beschädigte oder abhanden gekommene Gegenstände zum Beispiel Ausrüstungsgegenstände und -zubehör, Bekleidung, Wertgegenstände, Handy usw. der Teilnehmer.

 

Bei Naturseminaren ist aus Sicherheitsgründen sämtlichen Anweisungen und Entscheidungen des Seminarleiters unbedingt Folge zu leisten. Vor allem bei überraschenden Unwettern ist rasches Handeln erforderlich. Bei Zuwiderhandlung oder Verstößen bei Sicherheitsforderungen kann der Teilnehmer von der Veranstaltung ausgeschlossen werden.


13. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, berührt dies nicht die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen. An Stelle einer solchen unwirksamen Regelung gilt eine dem Parteiwillen möglichst nahekommende, wirksame Regelung als vereinbart. Dasselbe gilt im Falle einer unbewussten Regelungslücke.

14. Rechtswahl, Gerichtsstand

Auf diesen Vertrag ist deutsches Recht anzuwenden. Gerichtsstand ist ausschließlich München.

 

Stand: 25.07.2018

Marion Monika Kaiser, aurum Beratung Coaching

Kontakt und Terminvereinbarung

Marion Monika Kaiser, aurum Beratung Coaching

Stefanienstraße 2 a
82041 Oberhaching

+49 89 62248162

+49 175 6221442+49 175 6221442

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