Allgemeine Geschäftsbedingungen

Marion Monika Kaiser, aurum Beratung Coaching

1. Geltungsbereich

Alle Leistungen von Marion Monika Kaiser, aurum Beratung Coaching werden ausschließlich unter Geltung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen erbracht. Entgegenstehende Allgemeine Geschäftsbedingungen werden nicht anerkannt. Abweichungen hiervon bedürfen der ausdrücklichen schriftlichen Vereinbarung.

2. Vertragsabschluss

Die Website von Marion Monika Kaiser, aurum Beratung Coaching informiert über unser Leistungsspektrum. Ein Vertrag kommt nicht schon durch eine Anfrage, sondern erst mit der Gegenbestätigung durch uns zustande. Diese erfolgt regelmäßig in Textform.

Soweit telefonische Anfragen sofort beantwortet werden, gelten die von uns angegebenen Honorarsätze auch ohne vorherige schriftliche Vereinbarung. Hierbei verzichtet der Kunde automatisch auf sein Widerrufsrecht.

 

Ebenso verzichtet der Kunde bei Anmeldung zu einem Seminar auf sein Widerrufsrecht, wenn sich der gewählte Seminartermin innerhalb der 14 tägigen Widerrufsfrist befindet.

 

Mit der Anmeldung bei einer unserer Veranstaltungen erklärt sich der Teilnehmer mit den AGB von Marion Monika Kaiser, aurum Beratung Coaching einverstanden.

3. Leistungsumfang

Bei den Leistungen von Marion Monika Kaiser, aurum Beratung Coaching handelt es sich um reine Trainings-, Beratungs- und Coaching-Leistungen, die immer auf die Entwicklung und das Wachstum von Geist und Seele abzielen. Gesundheitsberatung ob körperlich oder psychisch, sowie klassische Finanz- und Rechtsberatung liegen nicht im Kompetenzbereich von Marion Monika Kaiser, aurum Beratung Coaching und sind den einschlägigen Berufsgruppen vorbehalten.

 

Marion Monika Kaiser, aurum Beratung Coaching berät ausschließlich volljährige Personen über 18 Jahren.

4. Vergütung

Die Abrechnung erfolgt in Zeitstunden. Eine Coaching- oder Beratungs-Stunde umfasst 60 Minuten. Ein Coaching- oder Beratungs-Tag entspricht soweit nicht anders genannt acht Zeitstunden zuzüglich Pausen.

Die vereinbarte Vergütung ist VOR Leistungserbringung fällig. Ist die vereinbarte Vergütung nicht rechtzeitig erbracht kann Marion Monika Kaiser, aurum Beratung Coaching einen bereits vereinbarten Seminar-, Coaching- oder Beratungs-Termin absagen. In diesem Fall hat der Kunde keinen Leistungsanspruch.

5. Widerrufsrecht

 

Sie haben das Recht binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen Ihren Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben müssen Sie Marion Monika Kaiser, aurum Beratung Coaching, Stefanienstraße 2 a, 82041 Oberhaching, Tel. +49 89 62248162 oder +49 175 6221442, kontakt@mmk-aurum.de, mittels einer eindeutigen schriftlichen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder Email) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür auch das Widerrufsformular auf dieser Website elektronisch ausfüllen und übermitteln. Machen Sie von der Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich z. B. per Email eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

 

Beachten Sie hierzu jedoch auch Ziffer 2 und den Fall bei sofortigen Beratungs- und Coachingleistungen, sowie kurzfristiger Seminaranmeldungen innerhalb von 14 Tagen vor Seminarbeginn.

 

5.1 Folgen des Widerrufs

 

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrages bei uns eingegangen ist. Die Rückzahlung erfolgt per Überweisung. Geben Sie uns hierzu bitte Ihre Kontodaten bekannt. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

 

Davon ausgenommen sind kurzfristige Buchungen, die sich auf eine Dienstleistung innerhalb der Widerrufsfrist beziehen und bei denen Sie ausdrücklich in schriftlicher Form von Ihrem Widerrufsrecht zurück getreten sind. Hier besteht kein Rückzahlungsanspruch.

 

6. Terminverschiebungen, Abbruch von Maßnahmen durch den Kunden/Teilnehmer

 

Terminvereinbarungen sind verbindlich. Nach Ablauf des Widerrufsrechts besteht für Absagen von oder die Nicht-Teilnahme an Maßnahmen kein Rückzahlungsanspruch der vorausbezahlten Teilnahmegebühr.
 

Werden beim Individual Coaching vereinbarte Coaching-Stunden nicht spätestens 48 Stunden vor dem vereinbarten Zeitpunkt (Montags-Termine bis Freitag, 12:00 Uhr) verschoben, sind diese voll im gebuchten Rahmen zu vergüten.

Absagen müssen in Textform (schriftlich, per Fax oder Email) erfolgen. Maßgeblich für die Rechtzeitigkeit der Absage ist der Zugang der Absage bei aurum Beratung Coaching.

Werden Coaching- oder Beratungs-Maßnahmen, durch den Vertragspartner/Teilnehmer ausdrücklich oder durch schlüssiges Verhalten (beispielsweise indem Folgetermine nicht mehr wahrgenommen werden) vorzeitig abgebrochen, behält aurum Beratung Coaching den vollen Vergütungsanspruch.


Bei Trainings gilt als Stornoregelung: bis 15 Tage vor Seminarbeginn keine Stornogebühr, ab dem 14. Tag 100 % Stornogebühr. Als Hinweis hierzu: Sie sind jederzeit berechtigt bei eigener Verhinderung eine Ersatzperson vorzuschlagen.

7. Terminverschiebungen/Absagen durch Marion Monika Kaiser, aurum Beratung Coaching

Sind wir aus Gründen, die wir nicht zu vertreten haben, daran gehindert, einen vereinbarten Seminar-, Beratungs- oder Coaching-Termin wahrzunehmen oder eine Veranstaltung durchzuführen, werden wir dies unserem Vertragspartner so schnell wie möglich mitteilen.
Wir werden versuchen, so schnell wie möglich einen Ersatztermin anzubieten. Sollte die Vereinbarung eines Ersatztermins innerhalb von zwei Monaten nicht möglich sein, werden wir eventuell bereits bezahlte Honorare erstatten. Ein darüber hinausgehender Schadensersatzanspruch des Vertragspartners besteht in diesen Fällen nicht.

 

Sollte eine Veranstaltung aufgrund des Nichterreichens der vorgesehenen Teilnehmerzahl durch Marion Monika Kaiser, aurum Beratung Coaching abgesagt werden müssen, so werden bereits bezahlte Seminargebühren zu 100 % zurück erstattet. Ein weiterer Anspruch besteht nicht.

8. Leistungen

Die angebotenen bzw. vereinbarten Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer und ohne Kosten für Anreise, Übernachtung und Verpflegung/Tagungspauschalen der Teilnehmer.

 

Sollte eine Maßnahme in einem Tagungs-Hotel stattfinden, so erfolgt die Vertragsabwicklung hierfür ausschließlich zwischen dem Teilnehmer und dem entsprechenden Tagungs-Hotel. Marion Monika Kaiser, aurum Beratung Coaching fungiert hier lediglich als Vermittler. Für
diese Vermittlungstätigkeit erhebt Marion Monika Kaiser, aurum Beratung Coaching keine zusätzlichen Kosten.


9. Leistungsort, Auslagenersatz

Wir erbringen unsere Leistungen überwiegend in unseren Räumen von Marion Monika Kaiser, aurum Beratung Coaching, Stefanienstraße 2 a, 82041 Oberhaching. Auf Wunsch unseres Vertragspartners (Firmenkunden) können unsere Leistungen auch an einem anderen Ort erbracht werden. In jedem Fall sind unsere angefallenen Reisekosten, bei Anreise mit dem eigenen Kfz nach steuerlichen Sätzen, zu erstatten. Beträgt die einfache Reisezeit mehr als 2 Stunden, sind zudem die Kosten für die Übernachtung in einem Hotel der oberen Mittelklasse nach unserer Wahl mit Frühstück zu erstatten.

 

Dieser Anspruch bezieht sich nicht auf die im Namen von Marion Monika Kaiser, aurum Beratung Coaching selbst organisierten Veranstaltungen.

 

10. Vertraulichkeit

Wir verpflichten uns, die Informationen, die wir von unseren Vertragspartnern als Grundlage für die zu erbringenden Seminar-, Coaching- und Beratungs-Leistungen erhalten, absolut vertraulich zu behandeln. Siehe hierzu auch unsere Datenschutzerklärung.

 

Fotografieren und Filmen sowie elektronische Aufzeichnungen jedweder Art sind während einer Veranstaltung aus Datenschutzgründen nicht erlaubt.

 

Eine Weitergabe von Teilnehmerdaten an andere Teilnehmer beispielsweise wegen Fahrgemeinschaften erfolgt nicht.


11. Aushändigung von Unterlagen

Die Weitergabe, Vervielfältigung, Verbreitung, Veröffentlichung oder sonstige Nutzung der im Rahmen unserer Leistungserbringung den Vertragspartnern ausgehändigten Unterlagen ist ohne unsere ausdrückliche vorherige Zustimmung in keiner Weise gestattet. Hiermit sind vor allem Konzepte und Seminarunterlagen gemeint.

12. Haftungsausschluss gültig für alle Leistungen und Veranstaltungen von aurum Beratung Coaching

Bei unseren Leistungen handelt es sich um Trainings-, Beratungs- und Coaching-Leistungen. Für die Umsetzung ist ausschließlich der Teilnehmer verantwortlich. Für hieraus entstehende Schäden (seelischer, körperlicher oder materieller Art) übernimmt Marion Monika Kaiser, aurum Beratung Coaching keinerlei Haftung.


13. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, berührt dies nicht die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen. An Stelle einer solchen unwirksamen Regelung gilt eine dem Parteiwillen möglichst nahekommende, wirksame Regelung als vereinbart. Dasselbe gilt im Falle einer unbewussten Regelungslücke.

14. Rechtswahl, Gerichtsstand

Auf diesen Vertrag ist deutsches Recht anzuwenden. Gerichtsstand ist ausschließlich München.

 

Stand: 29.11.2018

Marion Monika Kaiser, aurum Beratung Coaching

Kontakt und Terminvereinbarung

Marion Monika Kaiser, aurum Beratung Coaching

Stefanienstraße 2 a
82041 Oberhaching

+49 89 62248162

+49 175 6221442+49 175 6221442

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